Tietosuojaseloste

Rekisterinpitäjä

Hybridiarena Hype (markkinointinimi)
Virallinen nimi: K-Sky Sports Oy
Y-tunnus: 3127075-9
Osoite: Vanha Jorvaksentie 3, 02320 Espoo
Sähköposti: asiakaspalvelu@hypeareena.fi
Puhelin: 0100 877 77

Soveltamisala


Tässä tietosuojaselosteessa kuvataan, miten henkilötietoja käsitellään hypeareena.fi-verkkosivustolla sekä Hybridiarena Hypen jäsenyyden ja siihen liittyvien palveluiden yhteydessä. Näitä ovat muun muassa käyttäjätili, web-varaukset, kulkutunnisteet, uutiskirjeet, laskutus ja asiakasviestintä.

Tietosuojaseloste on laadittu EU:n yleisen tietosuoja-asetuksen (GDPR) mukaisesti.

Käsiteltävät henkilötiedot

Käsittelemme rekisteröidyiltä, mukaan lukien Hypen jäsenet, seuraavia henkilötietoja:

  • nimi ja yhteystiedot (osoite, sähköpostiosoite, puhelinnumero)
  • yrityksen nimi
  • käyttäjätiliin liittyvät tunnistetiedot
  • IP-osoite ja tekniset lokitiedot
  • verkkosivuston ja palveluiden käyttöön liittyvät tiedot
  • markkinointi- ja analytiikkatiedot rekisteröidyn antaman suostumuksen perusteella
  • markkinointikiellot ja muut suoramarkkinointia koskevat rajoitukset
  • valokuvat ja videotallenteet, joissa rekisteröity on tunnistettavissa, mikäli Hybridiarena Hype järjestää tilaisuuksia tai tapahtumia ja tallentaa niissä otettuja kuvia tai videoita

Jäsenyyteen liittyen voidaan lisäksi käsitellä:

  • jäsenyystyyppiä koskevat tiedot
  • varaus- ja käyntihistoria
  • kulkutunnisteisiin liittyvät tiedot
  • kulkutunnisteen myöntämiseen, voimassaoloon ja sulkemiseen liittyvät tiedot
  • kulkutunnisteen käytön lokitiedot, kuten käyttöajankohta ja tarvittaessa kulkuun liittyvä sijaintitieto
  • alaikäisen jäsenen huoltajan yhteys- ja laskutustiedot

Jäsenyyteen liittyvien ikärajojen noudattamiseksi ikä voidaan tarvittaessa tarkistaa henkilöllisyystodistuksesta. Ikätietoa tai henkilöllisyystodistuksen tietoja ei tallenneta rekisteriin.

Henkilötiedot kerätään pääasiassa rekisteröidyltä itseltään käyttäjätilin, jäsenyyden, varausten, uutiskirjetilauksen ja yhteydenottojen yhteydessä. Kulkutunnisteisiin liittyvät lokitiedot syntyvät kulunvalvontajärjestelmästä automaattisesti. Henkilötietoja voidaan lain sallimissa rajoissa kerätä myös yhteistyökumppaneilta, viranomaisilta sekä julkisista tietolähteistä ja rekistereistä esimerkiksi markkinointia tai asiakassuhteen hallintaa varten.


Henkilötietojen käsittelyn tarkoitukset

Henkilötietoja käsitellään seuraaviin tarkoituksiin:

  • verkkosivuston ja palveluiden tarjoaminen
  • käyttäjätilien ja jäsenyyksien hallinta
  • varausten ja muiden jäsenyyteen liittyvien palveluiden toteuttaminen
  • asiakassuhteiden hoitaminen ja asiakasviestintä
  • laskutuksen ja maksujen käsittely
  • uutiskirjeiden ja markkinointiviestinnän toteuttaminen suostumuksen perusteella
  • palvelun kehittäminen ja käytön analysointi
  • tietoturvan varmistaminen ja väärinkäytösten estäminen
  • kulkutunnisteiden käyttöoikeuksien hallinta ja tilojen turvallisuuden varmistaminen
  • markkinointikieltojen ja muiden suoramarkkinointia koskevien rajoitusten noudattaminen
  • valokuvien ja videotallenteiden julkaiseminen ja käyttäminen markkinointitarkoituksiin rekisteröidyn suostumuksen perusteella tai rekisterinpitäjän oikeutetun edun nojalla soveltuvan lainsäädännön mukaisesti

Yhteydenottolomake

Yhteydenottolomakkeen kautta kerättyjä tietoja käytetään yhteydenottoihin vastaamiseen, asiakassuhteen aloittamiseen ja palvelua koskeviin tiedusteluihin.

Tietojen käsittely perustuu rekisteröidyn antamaan suostumukseen tai rekisterinpitäjän oikeutettuun etuun. Suoramarkkinointia ei toteuteta ilman soveltuvaa oikeusperustetta.

Kulkutunnisteet

Kulkutunnisteita käytetään jäsenyyteen liittyvien käyttöoikeuksien hallintaan. Käytöstä tallentuu käyttöajankohta, jota käsitellään vain tarvittaessa esimerkiksi laskutukseen tai väärinkäytösten selvittämiseen. Kulkutunnisteisiin liittyviä tietoja voidaan käsitellä myös käyttöoikeuksien voimassaolon hallintaan, turvallisuuden varmistamiseen sekä mahdollisten väärinkäytösten selvittämiseen.

Kulunvalvonnan lokitietoja säilytetään enintään 6 kuukautta, ellei pidempi säilytys ole tarpeen yksittäisen tapahtuman selvittämiseksi.

Kulunvalvonnan lokitietoihin on pääsy vain erikseen määritellyillä vastuuhenkilöillä heidän työtehtäviensä edellyttämässä laajuudessa. Kulunvalvonnasta kerrotaan jäsenille kulkutunnisteen luovutuksen tai jäseneksi liittymisen yhteydessä.

Kameravalvonta

Hypen toimitiloissa käytetään kameravalvontaa turvallisuuden ja omaisuuden suojaamiseksi sekä väärinkäytösten selvittämiseksi.
Kameravalvonnan oikeusperusteena on rekisterinpitäjän oikeutettu etu.
Kameravalvonnan tallenteita säilytetään enintään 30 päivää, ellei yksittäinen tapahtuma edellytä pidempää säilytystä asian selvittämiseksi.
Tallenteet säilytetään suojatussa järjestelmässä, ja niihin on pääsy vain valtuutetuilla henkilöillä. Kameravalvonnasta on ilmoitettu asianmukaisin kyltein valvottavissa tiloissa. Kameravalvontaa koskeva henkilötietojen käsittely on kuvattu erillisessä kameravalvonnan tietosuojaselosteessa. Kameratallenteet ovat rekisterinpitäjän hallinnassa eikä järjestelmätoimittajalla ole pääsyä tallenteisiin tai livekuvaan.

Henkilötietojen käsittelyn oikeusperusteet

Henkilötietojen käsittely perustuu käyttötarkoituksesta riippuen:

  • rekisteröidyn antamaan suostumukseen
  • sopimukseen
  • rekisterinpitäjän oikeutettuun etuun
  • lakisääteiseen velvoitteeseen

Tietojen luovuttaminen ja siirrot

Henkilötietoja käsitellään rekisterinpitäjän lukuun seuraavien palveluntarjoajien kautta:

  • Sanity - verkkosivuston sisällönhallinta
  • Aava Software - käyttäjätietojen käsittely ja palvelun toteutus
  • Maventa - laskutus
  • analytiikka- ja markkinointipalvelut (esim. Google, LinkedIn) suostumuksen perusteella

Tietoja voidaan luovuttaa viranomaisille lainsäädännön edellyttämissä tilanteissa sekä yritysjärjestelyjen yhteydessä. Tietoja ei myydä kolmansille osapuolille.

Kaikkien henkilötietoja Hypen lukuun käsittelevien palveluntarjoajien kanssa on tehty EU:n yleisen tietosuoja-asetuksen mukaiset tietojenkäsittelysopimukset.

Tietojen siirto EU/ETA-alueen ulkopuolelle

Sanity ja analytiikka- ja markkinointipalvelut voivat käsitellä tietoja EU/ETA-alueen ulkopuolella. Siirroissa käytetään EU:n hyväksymiä suojamekanismeja, kuten vakiosopimuslausekkeita.

Tietojen säilytysaika

Käyttäjätili- ja jäsenyystiedot: asiakkuuden ajan ja enintään 5 vuotta sen jälkeen.

Tekniset lokitiedot: enintään 24 kuukautta.

Markkinointitiedot: kunnes suostumus peruutetaan.

Lakisääteiset tiedot: lain edellyttämän ajan.

Kulkutunnisteisiin liittyviä lokitietoja säilytetään enintään 6 kuukautta, ellei pidempi säilytys ole tarpeen yksittäisen tapahtuman selvittämiseksi.

Rekisteröidyn oikeudet

Rekisteröidyllä on oikeus:

  • Tarkastaa tietonsa
  • Pyytää oikaisua tai poistamista
  • Rajoittaa tai vastustaa käsittelyä
  • Peruuttaa suostumus
  • Siirtää tiedot järjestelmästä toiseen

Pyynnöt: asiakaspalvelu@hypeareena.fi
Vastaamme pyyntöihin pääsääntöisesti kuukauden kuluessa.
Rekisteröity voi tehdä valituksen Tietosuojavaltuutetun toimistolle. Lisätietoja: https://www.tietosuoja.fi

Muut tiedot

Osa henkilötiedoista on välttämättömiä sopimuksen toteuttamiseksi. Mikäli pakollisia tietoja ei anneta, jäsenyyttä tai palvelua ei voida tarjota.

Automaattista päätöksentekoa tai profilointia ei tehdä.
Tietoja suojataan asianmukaisin teknisin ja organisatorisin toimenpitein.

Muutokset

Pidätämme oikeuden päivittää tätä tietosuojaselostetta.
Ajantasainen versio on saatavilla verkkosivustolla.

Päivitetty viimeksi: 23.02.2026